RGPD et site internet : ce que vous devez savoir

Qu'est-ce que le RGPD ?

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est une réglementation européenne entrée en vigueur en mai 2018. Elle encadre la collecte et le traitement des données personnelles des citoyens européens. Tout site internet qui collecte des données (formulaires, cookies, analytics) doit s'y conformer, sous peine de sanctions pouvant atteindre 4% du chiffre d'affaires.

Les obligations pour votre site internet

1. Les mentions légales

Tout site professionnel doit afficher des mentions légales complètes : identité de l'éditeur, coordonnées, numéro SIRET, hébergeur, directeur de publication. Ces informations doivent être facilement accessibles, généralement via un lien en pied de page.

2. La politique de confidentialité

Vous devez informer vos visiteurs sur les données que vous collectez, pourquoi vous les collectez, combien de temps vous les conservez, et quels sont leurs droits. Cette page doit être rédigée dans un langage clair et compréhensible.

3. Le bandeau cookies

Si vous utilisez des cookies non essentiels (analytics, publicité, réseaux sociaux), vous devez obtenir le consentement explicite de vos visiteurs AVANT de déposer ces cookies. Un simple bandeau "En continuant, vous acceptez" n'est pas conforme.

4. Les formulaires de contact

Chaque formulaire doit indiquer clairement la finalité de la collecte et inclure un lien vers votre politique de confidentialité. Si vous utilisez les données pour de la prospection, une case à cocher de consentement est obligatoire.

Les droits de vos visiteurs

Le RGPD confère plusieurs droits aux personnes dont vous collectez les données :

• Droit d'accès : obtenir une copie de leurs données
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de leurs données
• Droit à la portabilité : récupérer leurs données dans un format standard
• Droit d'opposition : s'opposer à certains traitements

Vous devez être en mesure de répondre à ces demandes dans un délai d'un mois.

Google Analytics et le RGPD

L'utilisation de Google Analytics pose des questions de conformité depuis l'invalidation du Privacy Shield en 2020. La CNIL a d'ailleurs mis en demeure plusieurs sites français. Plusieurs solutions existent : utiliser Google Analytics 4 avec anonymisation des IP, passer à une alternative européenne (Matomo, Plausible), ou obtenir un consentement explicite.

Ce que nous faisons chez Studio Badia

Tous les sites que nous créons sont conformes au RGPD dès leur livraison. Nous intégrons systématiquement : mentions légales personnalisées, politique de confidentialité adaptée, bandeau cookies conforme, formulaires avec consentement. Nous utilisons également des solutions d'analytics respectueuses de la vie privée.

La conformité RGPD n'est pas qu'une obligation légale, c'est aussi un gage de confiance pour vos visiteurs et clients.